市場調(diào)查與預(yù)測中的調(diào)查就是指運(yùn)用科學(xué)的方法，有目的地、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關(guān)市場營銷信息和資料，了解市場的現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢，為市場預(yù)測和營銷決策提供客觀的、正確的資料。市場調(diào)查與預(yù)測中的調(diào)查是市場營銷活動(dòng)的起點(diǎn)，它通過一定的科學(xué)方法對市場進(jìn)行了解和把握，在調(diào)查活動(dòng)中收集、整理、分析市場信息，掌握市場發(fā)展變化的規(guī)律和趨勢，為企業(yè)進(jìn)行市場預(yù)測和決策提供可靠的數(shù)據(jù)和資料。市場調(diào)查的內(nèi)容很多，包括企業(yè)競爭對手的產(chǎn)品在市場上的占有率、擴(kuò)大銷售的可能性和具體途徑等，還可對消費(fèi)者及消費(fèi)需求、影響銷售渠道等開展調(diào)查。
市場調(diào)查與預(yù)測中的市場預(yù)測是指運(yùn)用科學(xué)的方法，對影響市場供求變化的諸因素進(jìn)行調(diào)查研究，分析和預(yù)見其發(fā)展趨勢，為經(jīng)營決策提供可靠的依據(jù)。預(yù)測為決策服務(wù)，減少了決策的盲目性。通過市場調(diào)查與預(yù)測來把握經(jīng)濟(jì)發(fā)展或者未來市場變化的有關(guān)動(dòng)態(tài)，降低決策可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，使決策目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。
市場調(diào)查與預(yù)測必須把握預(yù)測的四個(gè)基本要素。首先，信息是客觀事物特性和變化的表征和反映，存在于各類載體，是預(yù)測的主要工作對象、工作基礎(chǔ)和成果反映。其次，市場調(diào)查與預(yù)測方法是指在預(yù)測的過程中進(jìn)行質(zhì)和量的分析時(shí)所采用的各種手段。再次，分析是根據(jù)有關(guān)理論所進(jìn)行的思維研究活動(dòng)。最后，市場調(diào)查與預(yù)測對預(yù)測結(jié)果采用與否，或?qū)︻A(yù)測結(jié)果依據(jù)相關(guān)經(jīng)濟(jì)和市場動(dòng)態(tài)所作的修正需要判斷。同時(shí)對信息資料、預(yù)測方法的選擇也需要判斷。判斷是預(yù)測技術(shù)中重要的因素。
