勞動事務外包又稱人力資源外包。勞動事務外包就是企業(yè)根據(jù)需要將某一項或幾項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進行管理，以降低人力成本，實現(xiàn)效率最大化。根據(jù)企業(yè)的不同需求和發(fā)展的不同階段，勞動事務外包的內(nèi)容也會從諸如發(fā)放工資、代繳社保金等事物性工作逐漸到包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計與創(chuàng)新、流程整合、薪資調(diào)查及方案設(shè)計等方方面面。
常見的勞動事務外包服務內(nèi)容包括：代辦員工的錄用、調(diào)檔、退檔手續(xù)、社保開戶變更手續(xù)、年檢手續(xù)、外來人員綜合保險；用人單位委托招聘派遣崗位所需人才；代辦就業(yè)證手續(xù)；辦理戶口掛靠及檔案管理相關(guān)人事手續(xù)；提供各類商業(yè)保險、福利及培訓方案，規(guī)章制度設(shè)計、薪酬設(shè)計等；勞動事務外包提供人事政策、法規(guī)咨詢、調(diào)解勞動爭議等；調(diào)查員工滿意、調(diào)查薪資、擬定崗位描述；代辦本市及外埠農(nóng)民工失業(yè)保險的清算手續(xù)；代辦參保人員醫(yī)療費報銷和生育津貼申領(lǐng)手續(xù)；勞動事務外包代辦工傷認定、費用支付相關(guān)手續(xù)；代辦參保人員的退休核審手續(xù)；解答國家及地方有關(guān)社會保險政策法規(guī)等。
勞動事務外包對企業(yè)來說可以提高效率，規(guī)避風險，減少糾紛，節(jié)省成本，促進發(fā)展。具體而言，勞動事務外包可以幫助人力資源部門從繁重的重復性事務中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競爭力；提供接觸新管理技術(shù)的機會，提高響應的速度與效率。
