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質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證誤區(qū)

  據(jù)調(diào)查質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證無疑是當(dāng)今企業(yè)的需求熱點(diǎn)。剛剛過去的這個(gè)世紀(jì)頭十年里,眾多企業(yè)抓緊時(shí)機(jī),積極準(zhǔn)備求得質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證通過。但在持續(xù)高漲的認(rèn)證熱潮中,越來越多的人們開始思考質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證中需要改進(jìn)的一面。

  大多公司對(duì)質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證的內(nèi)涵并不是很清楚,所以常請(qǐng)顧問公司來幫忙認(rèn)證,這時(shí)就得考慮顧問公司的背景、指派人員的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)、價(jià)格等因素。一些公司可能慶幸以超低的價(jià)錢請(qǐng)來質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證公司,事實(shí)上這些公司顧問通常沒有花足夠的時(shí)間研究公司存在的問題,很多時(shí)候他們只是將其他公司的認(rèn)證改換一個(gè)名稱。改頭換面而來的質(zhì)量保證體系,難以保證企業(yè)的品質(zhì)系統(tǒng),也得不到專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的確認(rèn)。

  再就是不少公司的質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證的質(zhì)量方針都大同小異,目標(biāo)制定得非?;\統(tǒng),缺乏具體的實(shí)施措施,如“讓顧客百分之百滿意”、“顧客是上帝”之類。

  經(jīng)過短短幾年的發(fā)展,質(zhì)量環(huán)境體系認(rèn)證在不同行業(yè)都獲得了一定地位。但不少企業(yè)還沒有認(rèn)識(shí)到,取得證書實(shí)質(zhì)只是公司質(zhì)量控制的第一步。認(rèn)證不僅僅是市場(chǎng)推廣的手段,公司只有按照ISO的要求,不斷改變自己的市場(chǎng)策略,依時(shí)而變,超時(shí)而變,才能百戰(zhàn)不殆。這樣認(rèn)證的意義也才能真正體現(xiàn)。