渠道市場(chǎng)研究可以分為流通市場(chǎng)調(diào)查和零售市場(chǎng)調(diào)查兩部分。流通市場(chǎng)調(diào)查一般是圍繞最高一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇而進(jìn)行的。零售市場(chǎng)調(diào)查是圍繞選擇重點(diǎn)終端和終端組成結(jié)構(gòu)進(jìn)行的。所謂的渠道是指產(chǎn)品從制造商到批發(fā)商再到零售商，最后到用戶(hù)手中的這個(gè)過(guò)程。
產(chǎn)品是通過(guò)分銷(xiāo)渠道到達(dá)最終消費(fèi)者的，暢通的銷(xiāo)售渠道可以保證產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)，反之，渠道障礙會(huì)影響企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)作。“銷(xiāo)售渠道瓶頸”問(wèn)題一直是制約企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。因此，在新產(chǎn)品上市前的渠道市場(chǎng)研究中，必須對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品的渠道類(lèi)型、渠道成員組成、渠道特征等方面進(jìn)行充分的研究，調(diào)查研究的結(jié)果對(duì)自己的渠道建立、選擇和管理具有重要的指導(dǎo)意義。
決定渠道市場(chǎng)研究時(shí)要從以下兩項(xiàng)來(lái)考慮：某類(lèi)商品之全體渠道；從某制造商產(chǎn)品的個(gè)別品牌來(lái)考慮。渠道市場(chǎng)研究要解決的核心問(wèn)題是如何規(guī)劃渠道，如何選擇經(jīng)銷(xiāo)商，渠道成本如何控制。渠道市場(chǎng)研究服務(wù)內(nèi)容包括：找到關(guān)鍵渠道；選擇更好的渠道策略；衡量渠道的能力；考察渠道的效率；從用戶(hù)角度衡量渠道現(xiàn)狀及未來(lái)的潛力。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瘋狂變革的時(shí)代，如何讓進(jìn)一步拓展市場(chǎng)的業(yè)務(wù)，規(guī)范和管理各種渠道，成為企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題。渠道要跟上發(fā)展步伐，明智的做法就是進(jìn)行渠道市場(chǎng)研究，結(jié)合自身需要，選擇最優(yōu)渠道組合，使自己的渠道策略更高效。
