企業(yè)商務(wù)調(diào)查是調(diào)查機(jī)構(gòu)出于贏利目的，以合法調(diào)查而獲取委托信息的商業(yè)性服務(wù)。廣義的企業(yè)商務(wù)調(diào)查泛指一切合法委托的調(diào)查活動，包括商務(wù)類、社會類、民事類等各種商業(yè)服務(wù)性的調(diào)查項目，還包括信息咨詢、證據(jù)收集、情報研究、風(fēng)險預(yù)警、危機(jī)處理、策劃顧問等系列服務(wù)。狹義的企業(yè)商務(wù)調(diào)查僅指針對于商業(yè)活動的調(diào)查服務(wù)，不包括民情民意類社會事務(wù)調(diào)查，不受理私人委托的民間事務(wù)調(diào)查項目。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加速，我們加入了WTO融入世界經(jīng)濟(jì)，商戰(zhàn)將更加殘酷，在如此環(huán)境下如何保護(hù)好自己的商業(yè)秘密，如何保證自己投資和交易行為的安全，從根本上決定了一個企業(yè)的興亡，在一定意義上，一個企業(yè)注重商業(yè)安全，也就是注重企業(yè)自身商業(yè)價值的一種體現(xiàn)。因此，我們的確需要重新審視和看待在現(xiàn)代化商業(yè)環(huán)境下企業(yè)商務(wù)調(diào)查的重要性。
危機(jī)的出現(xiàn)，表明公司不能有效地控制、預(yù)測事物發(fā)展方向、趨勢和后果。從情報角度分析，是情報功能、信息反饋系統(tǒng)弱化、有漏洞或功能障礙。解決問題，化解危機(jī)，仍然離不開情報的收集和調(diào)查取證。當(dāng)企業(yè)難以依靠自己的情報力量完成上述任務(wù)時，或為了謹(jǐn)慎從事、嚴(yán)格保密，此時便會將目光轉(zhuǎn)向企業(yè)商務(wù)調(diào)查機(jī)構(gòu)，請求協(xié)助。
企業(yè)商務(wù)調(diào)查應(yīng)該具備合理性和合法性。企業(yè)商務(wù)調(diào)查的合理性是指調(diào)查目的和委托必須合理，應(yīng)當(dāng)拒絕毫無關(guān)聯(lián)或非法目的的調(diào)查委托。企業(yè)商務(wù)調(diào)查的合法性是指調(diào)查手段和內(nèi)容必須合法，禁止利用非法技術(shù)手段和對禁忌項目調(diào)查。
