軟件服務(wù)外包就是利用降低人力資源成本從而有效地降低軟件開(kāi)發(fā)的成本的外包服務(wù)。軟件服務(wù)外包已經(jīng)成為發(fā)達(dá)國(guó)家的軟件公司降低成本的一種重要的手段。
軟件服務(wù)外包簡(jiǎn)單地說(shuō)，外包的意思是“外部資源利用”，就是通過(guò)購(gòu)買第三方提供的軟件服務(wù)來(lái)完成工作。 軟件服務(wù)外包也就是將企業(yè)的一部分內(nèi)容轉(zhuǎn)移出去。根據(jù)轉(zhuǎn)移對(duì)象的不同，可以分為制造業(yè)外包和服務(wù)外包：即轉(zhuǎn)移對(duì)象是加工制造零部件、中間產(chǎn)品活動(dòng)的，屬于制造業(yè)外包；轉(zhuǎn)移對(duì)象為服務(wù)活動(dòng)或流程的，就是服務(wù)外包。
軟件服務(wù)外包從定義來(lái)講，是指企業(yè)將原本由自身提供的具有基礎(chǔ)性的、共性的、非核心的IT業(yè)務(wù)和基于IT的業(yè)務(wù)流程分離出來(lái)后，外包給軟件服務(wù)外包企業(yè)外部專業(yè)服務(wù)提供商來(lái)完成的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。因此，軟件服務(wù)外包是基于信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的，其服務(wù)性工作通過(guò)計(jì)算機(jī)操作完成，并采用現(xiàn)代手段進(jìn)行交付，使企業(yè)通過(guò)優(yōu)化資源配置，降低了成本并增強(qiáng)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
軟件服務(wù)外包將為中國(guó)軟件業(yè)帶來(lái)發(fā)展的機(jī)會(huì)，先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)管理流程，以及嚴(yán)格的軟件質(zhì)量控制體系。通過(guò)發(fā)展軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)， 我國(guó)的軟件產(chǎn)業(yè)將逐漸地告別手工作坊式的開(kāi)發(fā)時(shí)代，進(jìn)入工程化、規(guī)?；拈_(kāi)發(fā)領(lǐng)域。另一方面，軟件服務(wù)外包的業(yè)務(wù)，一般都是技術(shù)含量不大、需要重復(fù)性勞動(dòng)的工作。
