市場調(diào)研公司的基本目標(biāo)是為客戶提供市場研究的整體解決方案。專業(yè)從事市場研究和企業(yè)營銷咨詢等相關(guān)服務(wù)。市場調(diào)研公司通常會有多位專職市場調(diào)查研究人員、市場調(diào)研數(shù)據(jù)分析師、專職督導(dǎo)和多位外圍專家顧問。市場調(diào)研公司為多家企業(yè)，多個行業(yè)的經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供競爭情報、競爭策略、產(chǎn)品測試、品牌建設(shè)、滿意度調(diào)查研究、賣場監(jiān)測、廣告效果評估等專業(yè)市場研究服務(wù)業(yè)務(wù)。
市場調(diào)研公司同時也從事數(shù)據(jù)庫建設(shè)和營銷的數(shù)據(jù)服務(wù)，為國內(nèi)外眾多企業(yè)提供數(shù)據(jù)庫服務(wù)。服務(wù)的行業(yè)涉及房地產(chǎn)、電力、化工、鋼鐵、家具、食品、機(jī)械、金融等眾多行業(yè)。市場調(diào)研公司服務(wù)的領(lǐng)域涉及企業(yè)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略實施管理咨詢、營銷管理咨詢、業(yè)務(wù)流程咨詢、人力資源管理咨詢，以及中小企業(yè)發(fā)展咨詢、投資咨詢等領(lǐng)域。同時借助咨詢成果，為企業(yè)提供綜合管理解決方案等。市場調(diào)研公司的核心業(yè)務(wù)是針對顧客和品牌進(jìn)行深入的利益相關(guān)者研究，滿意度、忠誠度研究等。國內(nèi)的市場調(diào)研公司是90年代才開始出現(xiàn)的，最初是國外公司在中國設(shè)立的市場咨詢機(jī)構(gòu)。此后便促使市場研究業(yè)務(wù)逐步發(fā)展。
市場調(diào)研公司不是營銷策劃公司。市場調(diào)研只對消費(fèi)者和市場做出分析，搜集相關(guān)數(shù)據(jù)，但是不對企業(yè)做出決策的規(guī)劃。市場研究公司的建議只是基于對消費(fèi)者的調(diào)查而總結(jié)出的決策參考，而不是全面考察企業(yè)做出的決策設(shè)計。市場調(diào)研公司的建議不能代替專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。
