市場調(diào)查公司是指運用科學的方法，幫助企業(yè)有目的、有系統(tǒng)地搜集、記錄、整理有關市場營銷信息和資料，分析市場情況，了解市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，為企業(yè)進行市場預測和營銷決策提供客觀的、正確的資料的組織。市場調(diào)查公司的業(yè)務范圍一般包括市場環(huán)境調(diào)查、市場狀況調(diào)查、銷售可能性調(diào)查、消費需求調(diào)查等。
隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，做過市場調(diào)查的企業(yè)占總體的九成，大部分企業(yè)都有自己的市場調(diào)查機構或?qū)ｉT的調(diào)查人才。這表明企業(yè)大都重視市場調(diào)查，認為其在企業(yè)管理、營銷方面有著重要的參考價值，也從側面反映出市場調(diào)查公司的發(fā)展前景是非常不錯的。但是從目前的發(fā)展狀況來看，很多企業(yè)在進行調(diào)查時還是會撇開專業(yè)的市場調(diào)查公司，選擇自己的市場部，認為市場部更能了解企業(yè)及行業(yè)狀況，對問題能針對性地提出解決方案，這反映出大部分企業(yè)對市場調(diào)查公司的信任度較低。分析其原因，主要是企業(yè)對市場調(diào)查公司的認識度不夠，有些企業(yè)自認為設立了市場部，就能夠依靠自己的銷售渠道和營銷人員進行市場調(diào)查，但是實際上只是作些低層次的客戶、市場等方面的資料和信息的收集，并非真正的市場調(diào)查工作。另一方面，市場調(diào)查公司大都規(guī)模小，專業(yè)性弱，作業(yè)能力差，影響了行業(yè)的整體形象和健康發(fā)展。
市場調(diào)查公司的進一步發(fā)展，有賴于企業(yè)對市場調(diào)查觀念的轉變，同時，也要加強行業(yè)自律，走專業(yè)化發(fā)展道路，建立行業(yè)、企業(yè)信息庫，時刻關注行業(yè)動向，成為專業(yè)的市場調(diào)查研究公司。
