市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查是針對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的獨(dú)有的營(yíng)銷問題，采用科學(xué)的研究方法，系統(tǒng)全面而客觀地收集整理有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷各方面的信息，為企業(yè)制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查一般是由企業(yè)派出專門的調(diào)研人員，選定在某個(gè)時(shí)期內(nèi)，對(duì)各個(gè)銷售區(qū)域的工作進(jìn)行調(diào)查，從而對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況得出一定的總結(jié)分析，檢討及評(píng)估。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查便于企業(yè)對(duì)以后的營(yíng)銷工作提出修正建議，對(duì)某些區(qū)域的銷售策略進(jìn)行局部調(diào)整，甚至對(duì)銷售目標(biāo)計(jì)劃予以重新制定。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查工作，是企業(yè)管理工作中一項(xiàng)極其重要的內(nèi)容。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查最重要的是要調(diào)查好消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度與喜好。一般來(lái)說(shuō)，廣告宣傳投入多，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注度相應(yīng)也高，但這不表示消費(fèi)者一定喜歡該產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查便成為了必要。除此之外，產(chǎn)品在銷售上一些大起大落的現(xiàn)象，市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查更應(yīng)當(dāng)加以重視。因?yàn)槿魏我环N反?，F(xiàn)象背后都有一種誘因。如果無(wú)法掌握這種原因，企業(yè)就會(huì)在波譎云詭的市場(chǎng)上處于被動(dòng)地位。產(chǎn)品價(jià)格一直是個(gè)敏感點(diǎn)。在價(jià)格戰(zhàn)層出不窮的現(xiàn)代市場(chǎng)中，任何一種價(jià)格的變化，都是有原因的。而市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查必須通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)查分析后，找出這個(gè)原因。
市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查最主要的研究方向有：目標(biāo)市場(chǎng)的特性及其確定、潛在市場(chǎng)的開發(fā) 、市場(chǎng)占有率分析、銷售分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析等。市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查并不追求精確的結(jié)論，而只是摸清企業(yè)營(yíng)銷狀況，得出相關(guān)的認(rèn)識(shí)。
