市場營銷咨詢，是咨詢?nèi)藛T運(yùn)用市場營銷的理論與方法，深入調(diào)查和分析企業(yè)的市場營銷環(huán)境與市場營銷活動的現(xiàn)狀，從而發(fā)現(xiàn)企業(yè)面臨的風(fēng)險、威脅、衰退危機(jī)和企業(yè)發(fā)展的市場機(jī)會，幫助企業(yè)解決現(xiàn)存問題，改善和創(chuàng)新企業(yè)的市場營銷活動，使企業(yè)能夠更好的躲避風(fēng)險，迎接挑戰(zhàn)，戰(zhàn)勝衰退危機(jī)，抓住并創(chuàng)造市場機(jī)會，促進(jìn)企業(yè)獲得快速、持續(xù)繁榮發(fā)展而進(jìn)行的咨詢。
具體來說，市場營銷咨詢幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)環(huán)境威脅、挑戰(zhàn)危機(jī)及發(fā)展機(jī)會；市場營銷咨詢幫助企業(yè)確立獨(dú)特的市場營銷戰(zhàn)略及營銷策略；市場營銷咨詢幫助企業(yè)增強(qiáng)生存能力和競爭能力；市場營銷咨詢幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決市場營銷活動現(xiàn)存的問題，提高企業(yè)市場營銷活動的效率及管理能力；傳播市場營銷的基本原理及可操作的具體方法，提高企業(yè)經(jīng)營者、管理者及職工的素質(zhì)與能力 。
市場營銷咨詢的一般步驟如下：
咨詢的準(zhǔn)備階段：與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)直接會談，確定咨詢目標(biāo)與要求。制定咨詢進(jìn)度計劃，咨詢的組織形式，咨詢計劃的實(shí)施與評價等。
咨詢的正式階段：認(rèn)真搜集資料，包括內(nèi)部和外部資料，對資料匯總、分析、研究。在次基礎(chǔ)上，對公司的經(jīng)營水平作出正確的評價，并發(fā)現(xiàn)管理中存在的問題，作出正確結(jié)論。
市場營銷咨詢的最終階段：對已分析出的問題加以分類，分清問題產(chǎn)生的原因。根據(jù)問題的分類及性質(zhì)，提出咨詢建議與對策，并以書面形式交給客戶方。
