物流貨運(yùn)公司的操作流程

　　物流貨運(yùn)公司是指打破傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思路，將運(yùn)輸、清關(guān)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、包裝等結(jié)合在一起的公司。物流貨運(yùn)公司向貨主提供比物流公司或貨代企業(yè)更全面、更系統(tǒng)的一條龍服務(wù)。由于物流貨運(yùn)公司提供了更好的服務(wù)，很多企業(yè)都愿意選擇物流貨運(yùn)公司，但都對(duì)物流貨運(yùn)公司的操作流程不是很熟悉，那讓我們來(lái)了解一下其操作流程。

　　物流貨運(yùn)公司的操作流程：

　　接受客戶詢價(jià)：當(dāng)客戶咨詢從國(guó)內(nèi)運(yùn)往世界各主要港口的出口貨物，以及從國(guó)外各主要港口運(yùn)往中國(guó)港口的進(jìn)口運(yùn)輸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)了解如下信息：貨物的品名和數(shù)量；運(yùn)輸?shù)姆绞剑赫浜推聪?；發(fā)運(yùn)港及所到國(guó)家的目的港；預(yù)計(jì)的運(yùn)輸時(shí)間；單位名稱、聯(lián)系人、電話、傳真、電傳等；貿(mào)易方式：是進(jìn)口還是出口。

　　物流貨運(yùn)公司了解到貨物運(yùn)輸?shù)那闆r后，告知客戶，根據(jù)提供的信息，物流貨運(yùn)公司會(huì)盡快報(bào)出海運(yùn)的價(jià)格，如貨物需要轉(zhuǎn)運(yùn)，會(huì)將報(bào)關(guān)和轉(zhuǎn)運(yùn)的費(fèi)用也提供給客戶。

　　當(dāng)客戶向物流貨運(yùn)公司咨詢集裝箱運(yùn)輸費(fèi)：物流貨運(yùn)公司首先與船公司取得聯(lián)系，詢價(jià)、還價(jià)后與客戶確認(rèn)、訂艙、提箱裝貨后按船公司指定的堆場(chǎng)集港，報(bào)關(guān)和貨物集港同時(shí)進(jìn)行，船在離港時(shí)簽發(fā)提單，把提單交給客戶。

　　對(duì)于顧客咨詢的事項(xiàng)，物流貨運(yùn)公司不能及時(shí)提供的，需請(qǐng)顧客留下電話、姓氏等聯(lián)系要素，以便在盡可能短的時(shí)間內(nèi)回復(fù)貨主。