商務(wù)服務(wù)

現(xiàn)代物流營銷活動原則

  物流營銷是指物流服務(wù)外部供給者為了有效滿足物流需求而系統(tǒng)地提供服務(wù)概念、價值、價格、溝通的行為組合。物流營銷是市場營銷的組成部分,是傳統(tǒng)的市場營銷體系在新形勢下的必然發(fā)展。物流營銷是一個新概念,也是市場需求鏈的最集中、最具活力的環(huán)節(jié)。物流營銷的使命是圍繞市場需求,計劃最可能的供給路徑,在最有效和最經(jīng)濟的成本前提下,為客戶提供滿足的產(chǎn)品:服務(wù)空間流動和時間延伸的需要。物流營銷活動一般遵循以下原則:

  一、規(guī)模原則。物流企業(yè)產(chǎn)生效益取決于它的規(guī)模,所以進行物流營銷時,首先要確定某個客戶或某幾個客戶的物流需求是否具有一定的規(guī)模,即需求容量,然后再去為其設(shè)計有特色的物流服務(wù)。

  二、合作原則。現(xiàn)代物流的特點要求物流營銷在更大的范圍內(nèi)進行資源的合理配置,因此物流企業(yè)本身并不一定必須擁有完成物流業(yè)的所有功能。物流企業(yè)只有做好自身的核心物流業(yè)務(wù),外包出其他業(yè)務(wù),才能取得更大的物流服務(wù)效益。

  三、回報原則。物流營銷活動是要滿足客戶物流需求,為客戶提供價值,其真正價值在于能為自身帶來短期或長期的利潤的能力。一方面,追求回報是營銷發(fā)展的動力;另一方面,回報是維持市場關(guān)系的必要條件。因此,物流營銷目標必須注重產(chǎn)出和物流企業(yè)在營銷活動中的回報。