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銀行對中小企業(yè)融資比例由08年的3.7%跌到10年的0.6%,銀行定義中小企業(yè)為銷售2000萬資本500萬以上。廣東南海有十萬家中小企業(yè),符合標(biāo)準(zhǔn)的只有3000家,因此97%叫微型企業(yè)。他們經(jīng)營狀況艱難,因?yàn)槎愘M(fèi)過重,勞動成本上漲,資金璉斷裂,匯率升值,進(jìn)口原材料暴漲,但無法提高售價(jià)。

調(diào)查中發(fā)現(xiàn),不少客戶抱怨本土私人銀行仍停留在貴賓理財(cái)?shù)纳夒A段,并對客戶經(jīng)理、服務(wù)理念等方面不甚滿意。而外資私人銀行由于政策限制不能如中資銀行一樣提供完整的產(chǎn)品線。如果私人銀行服務(wù)者能融合本土產(chǎn)品線、網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢與外資行先進(jìn)理念及國際平臺的優(yōu)勢,將會獲得更多客戶信賴。

設(shè)定目標(biāo)時(shí)一定要有進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)極限的目標(biāo)才可能創(chuàng)造奇跡。目標(biāo)和投入密切相關(guān),有了目標(biāo)并且敢于投入善于投入,再高的目標(biāo)也可能達(dá)成,不做投入再低的目標(biāo)也可能達(dá)不成。設(shè)定目標(biāo)之后就必須竭盡全力達(dá)成,失敗了任何借口都不可接受。

[諸葛亮《心書》觀人七條途徑]:1.“問之以是非而觀其志”;2.“窮之以辭辯而觀其變”;3.“咨之以計(jì)謀而觀其識”;4.“告之以禍難而觀其勇”;5.“醉之以酒而觀其性”;6.“臨之以利而觀其廉”;7.“期之以事而觀其信”。

1.做不到的事情不要說,說了就努力做到;2.虛的口號或標(biāo)語不要常掛嘴上;3.針對客戶提出的“不誠信”問題,拿出改善的方法;4.停止一切“不道德”的手段;5.耍弄小聰明,要不得;6.計(jì)算一下產(chǎn)品或服務(wù)的誠信代價(jià),那就是品牌成本。

1.真正的領(lǐng)袖要有激情與從容,感性激情掀巨浪,理性從容挽狂瀾。2.一流的人物既有感性的引領(lǐng),又不失理性的回歸,二流的人物除了理性還是理性,三流的人物除了感性還是感性。3.一流的人物是大智人膽大,二流的人物是有知人膽小,三流的人物是無知膽更大。

1.Facebook、微博的成功,是認(rèn)知盈余的功勞。2.堅(jiān)定分享主義。3.認(rèn)知盈余是網(wǎng)民給互聯(lián)網(wǎng)的最大紅利。不對網(wǎng)民自由參與精神保持敬畏之心,會被炸得粉碎。4.崇尚天空法則。自發(fā)需求、創(chuàng)造分享平臺才能成功。

[做人要交心為上]古語云:以利相交者,利盡則散;以勢相交者,勢去則傾;以權(quán)相交者,權(quán)失則棄;以情相交者,情逝則傷;以心相交者,成其久遠(yuǎn)?梢姡恍臑樯,交情為中,交利為下。不論做人還是做事業(yè),學(xué)會交心,朋友和事業(yè)才能長遠(yuǎn)。

成功方程式:成功=人格理念×熱情×能力。人格理念的數(shù)值范圍為-100至100,熱情和能力均為0至100。不要太重視最后分?jǐn)?shù),但要高度重視人格理念,并與員工分享。

有使命感的人,走到哪里都會成功,做什么都會成功,人們總是期盼著他們的到來。無論競爭多么激烈,人才如何過剩,有使命感的人永遠(yuǎn)有市場,永遠(yuǎn)不會被人覺得是多余的。你發(fā)現(xiàn)了使命,就聽到了世界的召喚;你有了使命感,就為成功配備了最強(qiáng)大的心靈武器。

歷史告訴我一件事,任何事情似乎都不妨礙偉大,偉大只是一個(gè)結(jié)果,我們往往只看見那朵花,至于這朵花從哪兒來,怎么開放的,我們并不知道。

一項(xiàng)新事業(yè),十個(gè)人當(dāng)中有一兩個(gè)人贊成就可以開始;有五個(gè)人贊成時(shí)已經(jīng)遲了一步;如果有七八個(gè)人贊成,那就太晚了。

[人生應(yīng)秉承的坐標(biāo)]1.橫坐標(biāo):目標(biāo)(得到什么)、物質(zhì)(物質(zhì)驅(qū)動)、結(jié)果(達(dá)成愿望)、身體(本能需要);2.縱坐標(biāo):目的(為了什么)、精神(精神引領(lǐng))、意義(超越本我)、靈魂(靈性需要);3.每個(gè)人都應(yīng)投入縱坐標(biāo)(主導(dǎo)者),那就自動產(chǎn)出橫坐標(biāo)(回應(yīng)者)。

中國管理模式的盲點(diǎn)有三個(gè):1.猜疑,陌生人往往得不到信任;2.保密,師父總會留一手,企業(yè)也不太愿意花資源培養(yǎng)員工;3.獨(dú)裁,許多企業(yè)的管理層都傾向于把權(quán)力都抓在自己的手里,缺少公共決策的基因,造成家天下的局面。

社會的短期行為已蔓延至各個(gè)方面和各個(gè)層面:炒房子、炒文物、炒農(nóng)產(chǎn)品,撈一把就跑已成為常態(tài);股市“圈錢”短期行為更是登峰造極。億萬富翁已有27%移民海外,還有更多的人準(zhǔn)備移民。改革已走進(jìn)汪洋大海,“摸著石頭過河”無法形成長期穩(wěn)定預(yù)期,紊亂機(jī)制還會日復(fù)一日。

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